Consegna e Spedizione

Prepariamo con cura la spedizione e la affidiamo al nostro vettore per la consegna.

Quando il vostro pacco verrà spedito dal nostro magazzino riceverete una mail di “CONFERMA SPEDIZIONE” dalla quale potrete tracciare il vostro ordine.
La consegna dei prodotti ordinati sarà effettuata all’indirizzo di spedizione indicato nella pagina di conferma ordine e riportato anche nei dettagli dell’ordine.

COSTI DI SPEDIZIONE

La spedizione è gratutita per ordini superiori a 50€.

I costi di spedizione verranno indicati nel riepilogo prima dell’ordine.

Nel caso di ritiro di persona non saranno applicati costi di spedizione.

TEMPI DI SPEDIZIONE

Il prodotto verrà spedito entro 2-3 giorni lavorativi dalla data del pagamento

Di norma la spedizione impiega 3 giorni lavorativi per essere consegnato dalla data di spedizione del pacco. In casi eccezionali il tempo di attesa può allungarsi.

SPEDIZIONE CON CORRIERE

Le spedizioni in Italia sono affidate a GLS o Poste Italiane in caso di Isole (mantenendo sempre lo stesso costo).

La consegna avviene all’esterno dell’abitazione, né al piano, né in altro luogo se non preventivamente concordato.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, l’acquirente è tenuto a controllare che:

il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato sul documento di trasporto (DDT);
l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato.
Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo sulla ricevuta di consegna la dicitura “ritiro con riserva per pacco danneggiato”, oppure “ritiro con riserva per pacco aperto” oppure “ritiro con riserva per colli mancanti” sull’apposito documento accompagnatorio. Successivamente è necessario comunicare tempestivamente l’accaduto al nostro servizio clienti all’indirizzo [email protected]m.

DOVE SI TROVA IL MIO PACCO?

Accedete al vostro account su armoniebijoux.com, entrate nella sezione “I miei ordini”, selezionate “Visualizzare” e cliccate su “Traccia” (sopra a destra della descrizione dell’ordine) per poter accedere direttamente al sito del nostro corriere partner dove vedrete lo stato attuale della consegna.

Se il corriere non dovesse trovarvi a casa, vi lascerà un avviso e potrete ritirare il vostro pacco all’indirizzo indicato sull’avviso.

PACCO SMARRITO

Se non ricevete la merce entro una settimana dall’email di conferma di spedizione, vi invitiamo a contattarci per e-mail all’indirizzo [email protected] o attraverso i nostri canali social.

RITIRO DI PERSONA

Sarà possibile ritirare il vostro ordine presso l’indirizzo Località Battifolle 17/R, Arezzo, 3 giorni lavorativi successivi alla presa in lavorazione dell’ordine stesso.